Ксения Тенишева, директор программ по направлению «Социология», дала «Фонтанке» объемный комментарий на тему, почему люди доверяют системам искусственного интеллекта, каким образом с ними взаимодействуют, как этому способствует атоматизация общества и причем тут неравенство.
Несколько выдержек из материала:
«Если вы на разных языках общаетесь с моделью, то она выдает разные ценностные установки. LLM становятся отражением усредненного общества: довольно безопасного, прогнозируемого и ожидаемого, нам комфортно с ним говорить. Мы точно знаем, что на него наложены ограничения, он не будет нас ругать».
«Связи между людьми становятся более слабыми. Мы не знаем соседей в своем доме. Все реже люди живут в расширенных семьях. Ковид привнес еще и высокий уровень диджитализации, возможность работать удаленно. То есть вы можете вообще быть запертыми в коробочке и мало взаимодействовать с окружающим миром. Но люди нуждаются в общении. А LLM дарит нам быстрый способ получить псевдосоциальную коммуникацию».
«С одной стороны, ИИ как будто компенсирует неравенство в доступе к психотерапевтической помощи, а с другой стороны это не является на самом деле никакой квалифицированной психотерапевтической помощью и может только усугубить ситуацию».