Исследования как часть data-driven подхода в бизнесе часто воспринимают, как универсальный ответ на любые проблемы с продуктом. Такая идеализация исследований вредит тем, кто их проводит. Когда команда верит в миф о «волшебной пилюле», рано или поздно наступает разочарование: «Если исследование не решает всех проблем, то оно не нужно». «Если люди не могут нам напрямую сказать, что сделать, то зачем нам исследование».
Реальность такова: продуктовые исследования — это мощный, но не всемогущий инструмент. Для работы с исследованием важно не только владеть методом, но и понимать границы его возможностей.
На вебинаре Сергея Розума, куратора программы «Социология для продуктового исследования: качественные методы», предлагаем честно поговорить об:
- ограничениях исследований как инструмента
- том, когда и чем полезны исследования
- об открытой коммуникации со стейкхолдерами как залоге доверия
- о том, как управлять ожиданиями команд от исследований
Для участия зарегистрируйтесь на Timepad.